Підприємці Ужгорода повинні пам’ятати, що згідно із Законом України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», українська мова є державною мовою, яку необхідно використовувати під час обслуговування клієнтів.
Закон уточнює, що обслуговування клієнтів повинно здійснюватися державною мовою, незалежно від типу власності підприємства, як зазначено в статті 30 Закону.
Ця вимога поширюється на:
- обслуговування клієнтів у закладах торгівлі, закладах харчування, закладах розваг;
- повідомлення про товари, ціни, меню та інші важливі дані;
- усну та письмову комунікацію з клієнтами, у тому числі в Інтернеті .
Якщо клієнт хоче, йому можна надати послуги іншими мовами, які прийнятні для обох сторін.
Мета Закону полягає у сприянні утвердженню державної мови, забезпеченні рівних умов обслуговування для всіх громадян та створенні комфортного мовного середовища .
Ми закликаємо підприємців Ужгорода щоденно застосовувати українську мову у своїй діяльності та поважати мовні права клієнтів.
Підтримуючи українську мову, підприємці Ужгорода сприяють розвитку національної культури та зміцненню суспільної єдності .
Варто додати, що раніше ми вже згадували про відомий лікар із Ужгорода отримав звання Заслужений лікар України.
Закон є закон, і ми його шануємо. У нашому багатонаціональному Ужгороді важливо знаходити баланс між державними вимогами та реаліями спілкування з клієнтами. Головне – чітко доносити інформацію та бути ввічливими, незалежно від мови, яку обираємо для розмови, якщо це прийнятно для обох сторін.
Як мешканець Закарпаття, я повністю підтримую необхідність використання державної мови у сфері обслуговування. Це важливо для нашої національної ідентичності та для забезпечення рівних прав усіх громадян України. Сподіваюся, підприємці Ужгорода стануть прикладом для наслідування.